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使用問題、帳號問題、訂閱與退費、資料刪除,任何事都可以寄信給我們。

kabao9305@gmail.com

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回報問題

如果 App 當掉或數字看起來不對,來信時附上:使用的機型與系統版本、發生在哪一頁、可以的話附上截圖。這樣我們最快能重現問題。

常見操作

怎麼記錄一餐?

四種方式,挑最順手的:

  1. 首頁中間的相機鈕拍照,AI 會把餐點一項一項列出來
  2. 用講的:「中午雞腿便當飯半碗」
  3. 超商、手搖飲、台灣小吃直接從資料庫選
  4. 掃包裝上的條碼,直接讀營養標示
💡 數字不對可以點進任何一筆紀錄修改,份量吃一半也能調,改完會重新計算當天的總量。
怎麼連 Apple 健康?

到「我的 › Apple 健康」開啟同步。開啟後步數、訓練、體重會雙向同步,其他 App(例如 MyFitnessPal)記錄的飲食也會自動匯進卡寶,並標示為匯入來源,不會跟你自己記的混在一起。

怎麼取消訂閱?

訂閱是透過 App Store 付款的,請到 iPhone 的「設定 › 點你的名字 › 訂閱項目 › 卡寶」取消。取消後仍可使用到當期結束。App 內的「我的 › 管理訂閱」也可以直接跳到這個畫面。

可以退費嗎?

App Store 的訂閱退費由 Apple 處理,請到 reportaproblem.apple.com 用你的 Apple ID 登入申請。如果是卡寶的問題造成的,也歡迎先寫信告訴我們。

怎麼刪除帳號和資料?

在 App 內到「我的 › 帳號 › 刪除帳號」即可,刪除後所有紀錄會一併移除,無法復原。也可以來信請我們代為處理。

Android 可以用嗎?

還沒有上 Google Play。Android 用戶可以用 Chrome 開啟 trykabao.com,從選單選「加到主畫面」,就能像 App 一樣全螢幕使用。Apple 健康同步是 iPhone 限定功能。

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